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如果您的微信账号被封禁，并且您尝试通过短信联系微信客服以解决问题但发送失败，您可以尝试以下几种方法。
1、检查短信格式和内容：确认您发送的短信格式是否正确，并且内容清晰明了，确保您提供了您的微信账号相关信息，以便客服能够更好地了解您的问题。
2、尝试多次发送：有时候由于网络问题或服务器拥堵，短信可能无法成功发送，您可以尝试多次发送，或者稍后再试。
3、联系微信客服：如果短信方式无法解决问题，您可以通过微信官方网站或社交媒体平台上的客服渠道联系微信客服，在联系客服时，提供您的微信账号信息和封禁情况，以便客服能够更好地帮助您解决问题。
4、寻求第三方帮助：如果您无法通过官方渠道解决问题，您可以尝试在社交媒体平台上寻求其他用户的帮助，有时候其他用户可能能够提供有关解封账号的更多信息和建议。
需要注意的是，如果您的账号被封禁，可能是因为您违反了微信的使用规定，在这种情况下，您需要认真阅读微信的使用规定，并确保您的行为符合规定，如果您不确定自己是否违反了规定，您可以向微信客服咨询并寻求帮助。